既知の問題 - Catalystプロジェクト
既知の問題 - Catalystプロジェクト
※iPhone6を含む以前のモデルは対応しておりませんのでご了承ください。
| 問題 | 内容 |
解決方法 |
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アップデート後画面が白くなる。 |
アプリケーションの更新後、白い画面が表示されます |
アンインストールして再インストールてください。 |
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QRスキャン中のカメラビューの代わりに黒い画面が出る |
QRコードのスキャン中にカメラビューの代わりに黒い画面が表示されますが、スキャンは正しく機能します * Xiaomiユーザーのみ |
モバイルダークモードをライトモードに切り替えてください。 |
| QRコードをスキャンしようとすると白い画面が表示される。 | QRコードをスキャンしようとすると白い画面が表示されます。 | アプリを閉じて再度開いてください。 |
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アプリをナビゲートするときに「接続なし」とエラーが表示される。 |
「接続なし」エラーメッセージは、APIが「ダウン」している場合、またはユーザーがネットワークにアクセスできない場合にのみ表示されます。 |
アプリを閉じて再度開きます |
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投票登録用のPINは、いくつかの非数字文字を受け入れます |
ハイフン "-"コンマ "、"ピリオド "。" 数値の代わりにすべて使用できます。 |
PINの入力には数字のみを使用してください |
| Androidアプリの通常の戻るボタンは画面上の戻る機能を呼び出しません
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通常の戻るボタンは、以前にキャンセルされた投票QRコードアクティビティのスキャンに戻ります。 |
アプリの戻るボタンを使用してください。 |
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通知について-通知にCatalystアイコンがない |
通知時にCatalystアイコンがありません（灰色のボックスのみが表示されます） |
修正中 |
登録でお困りの場合
(1) Catalyst チャットにアクセスして、コミュニティとモデレーターからサポートを受けることができます。
(2) Daedalus を使用して登録した場合は、Catalyst Voting アプリケーションからサポート リクエストを送信してください。
Yoroi を使用して登録した場合は、こちらからリクエストを送信してください: https://yoroi-wallet.com/#/support
(3) Ideascale に参加して、Catalyst の詳細をお調べしていただくか、よくある質問をご確認ください。